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サービス接遇検定の資格

サービス接遇検定_テキスト

サービス技能検定は、仕事に対する心構え、対人心理等への理解、感じのよい話し方・言葉遣い・ふるまいなど、サービス接遇に関する総合的な知識と技能を審査する資格です。さまざまな業界で顧客に接する礼儀正しい接客態度が必要不可欠となるなかで、サービス業に関わる方を中心に人気を集めています。